개인정보처리방침

티케이(이하 "회사"라 합니다)는 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 개인정보처리방침은 NYAM 서비스(이하 “서비스”)에 적용되며, 회사는 이용자가 언제든지 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 설정 메뉴 등을 통해 공개합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 회원가입, 서비스 이용, 문의 대응, 부정이용 방지, 서비스 개선 및 통계 분석 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하며, 목적 외 용도로는 이용하지 않습니다. 또한, 수집·이용 목적이 변경될 경우 관련 법령에 따라 별도 동의를 받습니다.

구분 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용 기간
회원가입 및 관리 회원 식별, 본인인증, 계정 생성 닉네임, 이름, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, (선택) 프로필 이미지, 기기정보(기기 고유값, OS, 모델명, 제조사 정보 등) 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따라 별도 보관 가능)
소셜 계정 연동 회원가입 간편 회원가입, 사용자 식별, 부정이용 방지 • 카카오: 카카오ID, 이름, (선택) 성별, 연령대, 생일, 출생연도
• 네이버: 네이버ID, 이름, 별명, 휴대전화번호, (선택) 성별, 생일, 출생연도, 이메일
• Apple ID: 이메일 주소, Apple 고유 ID
• Facebook: 사용자 ID
 소셜 연동 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 (단, 관련 법령에 따라 별도 보관 가능)
서비스 이용 및 운영 서비스 진행상황 안내, 약관변경 등의 고지, 서비스 개선, 맞춤형 콘텐츠 제공, 통계 분석, 오류 분석, 부정이용 방지 휴대전화번호, 이메일주소, IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 검색 이력, 광고 ID, 접속 로그, 기기 정보 목적달성(회원탈퇴등)후 지체없이 파기(단, 관련법령에 따라 보관되는 정보는 예외)
휴대전화 본인인증 서비스 제공을 위한 이용자 식별, 본인인증, 불법 및 부정이용 방지 회사가 제3자로부터 제공받은 개인정보 : 휴대전화번호, CI, DI, 생년월일, 성별, 내/외국인여부 목적달성(회원탈퇴등)후 지체없이 파기(단, 관련법령에 따라 보관되는 정보는 예외)
회사 내부정책 회원가입 남용(부정거래), 서비스 부정사용(허위리뷰, 이벤트 부정혜택 등) 확인 및 방지 휴대전화번호, 이메일주소, 기기정보, CI/DI, 리뷰 회원탈퇴 후 3년간 보관
고객문의 및 상담 대응 고객 민원 처리, 제휴 및 문의 대응 이름, 이메일, 휴대전화번호, 문의 내용 3년 (전자상거래법 등 관련 법령 기준)

선택적 서비스 이용에 따른 이용자 정보의 수집·이용목적, 수집항목, 보유 이용기간은 아래와 같습니다.

구분 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용 기간
알림 및 공지사항 전달 약관 변경, 서비스 안내, 시스템 고지 휴대전화번호, 이메일 주소 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지
개인화 서비스 이용자의 관심, 기호, 성향 추정을 통한 맞춤형 콘텐츠 및 서비스 제공 닉네임, 이름, 번호, 생년월일, 성별 등 회원가입 정보, 매장이용 및 검색 내역, 쿠키등 서비스 이용 기록 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지
히스토리 연동 방문 매장 방문 정보 연동 휴대전화번호방문 매장명, 방문일시, 방문 인원 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지
이벤트 응모 및 참여 이벤트 안내, 당첨자 확인, 경품 배송 이름, 휴대전화번호, 주소(필요 시), 응모 내역 이벤트 종료 후 6개월 또는 경품 배송 완료 후 파기

서비스 이용과정에서 아래 자동 수집 정보가 생성되어 수집, 저장, 조합, 분석될 수 있습니다.

IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보(기기고유번호, OS버전, 모델명, 제조사 정보 등), 광고ID, 통신기록등

회사는 회원관리, 불법 및 부정이용 방지, 서비스 이용기록 통계 및 분석, 서비스 개선, 신규서비스 개발 목적으로 수집한 모든 개인정보와 자동 수집 정보를 사용할 수 있습니다.

동의를 거부할 수 있으나, 필수 수집 항목의 동의가 없을 경우 일부 또는 전체 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용 목적의 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

제공받는 자 제공 목적 제공 항목 보유 및 이용 기간
제휴 매장 또는 리뷰 협력사 리뷰 신뢰도 확인, 리뷰 작성자 확인, 사용자 피드백 대응 등 닉네임, 리뷰 내용(글, 사진, 평가, 닉네임, 아이디 및 프로필사진), 방문 정보(방문일, 매장명), 식별코드(CI 등) 목적 달성 후 지체 없이 파기 (최대 1년 이내)
식당 정보를 제공하는 지도 및 네비게이션 서비스 제공 회사 핵심 서비스 제공, 서비스 품질 개선 닉네임, 리뷰 내용(글, 사진, 평가, 닉네임, 아이디 및 프로필사진), 방문 정보(방문일, 매장명), 식별코드(CI 등) 목적 달성 후 지체 없이 파기 (최대 1년 이내)
마케팅 대행사 (이벤트 등 운영 위탁사) 이벤트 운영, 당첨자 선정 및 경품 발송 이름, 휴대전화번호, 주소(필요 시) 이벤트 종료 후 6개월
통계/분석 플랫폼 파트너 (예: 분석 도구, 데이터 시각화 파트너) 서비스 품질 개선, 트렌드 분석, 사용자 유형 분류 기기 정보, 서비스 이용 기록, 광고 ID, 접속 로그 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지

2. 관련 법령에 의한 경우

  1. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
  2. 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방식에 따라 요구한 경우

3. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 일부 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결 시, 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 수탁 업체를 관리·감독하고 있습니다.

회사는 위탁 처리하는 개인정보가 관련 법령 및 계약에 따라 위탁 목적 외로 사용되거나 제3자에게 제공되지 않도록 안전하게 관리하며, 수탁 업체가 변경될 경우 사전에 고지하겠습니다.

수탁업체 위탁 업무 내용
엔에이치엔클라우드 주식회사 문자(SMS), 알림(App Push) 발송 등 메시징 서비스 운영
나이스페이먼츠㈜ 본인확인(휴대폰 인증) 등 인증 시스템 운영
주식회사 채널코퍼레이션 고객센터 운영, 문의/상담 관리 등 고객지원 시스템 운영

4. 개인정보의 보유 및 파기

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 별도의 저장 공간에 분리 보관합니다.

1. 파기 사유 및 시점

  1. 회원 탈퇴 등으로 개인정보 보유 목적이 달성된 경우
  2. 수집 시 명시한 보유기간이 경과한 경우
  3. 관련 법령에 따른 보존기간이 종료된 경우

2. 법령에 따른 개인정보 보유 사례

보존 항목 보존 근거 보존 기간
계약 또는 청약 철회에 관한 기록 전자상거래법 5년
소비자 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래법 3년
접속기록(IP 등 로그) 통신비밀보호법 3개월
본인확인 기록 정보통신망법 6개월

3. 파기 절차

4. 파기 방법

5. 장기 미이용 회원에 대한 분리 보관

회사는 1년 이상 로그인하지 않은 이용자의 개인정보를 일반 이용자 정보와 분리하여 저장·관리할 수 있습니다. 이 경우, 분리 보관 예정일 최소 30일 전 이메일·문자 등으로 사전 안내합니다.

5. 이용자의 권리 및 행사방법

이용자는 서비스에서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 회사는 관련 요청에 대해 지체 없이 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있습니다.
  2. 개인정보 처리에 대한 동의 철회 및 회원 탈퇴는 서비스 내 "계정 설정" 메뉴 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.
  3. 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 정보를 이용하거나 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 제공된 경우 그 결과를 제3자에게 통지합니다.
  4. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인을 통해 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.
  5. 권리 행사는 반드시 본인 또는 정당한 대리인임을 확인한 후 진행됩니다.
  6. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 제공으로 인해 발생하는 문제의 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
  7. 한편, 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 해당 연령 미만 사용자의 회원 가입은 제한됩니다. 만 14세 미만 아동이 서비스를 이용하려면 반드시 법정대리인의 동의가 필요하며, 동의 없이 가입된 계정은 사전 고지 없이 삭제될 수 있습니다.
  8. 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 할 경우 관련 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.

6. 자동 수집 장치(쿠키 등)의 운영 및 거부

회사는 서비스 이용 중 이용자에게 더 나은 환경과 맞춤형 콘텐츠 제공, 서비스 개선 및 보안 목적으로 다음과 같은 자동 수집 장치를 운영할 수 있습니다.

1. 자동 수집 항목 및 수집 목적

  1. 쿠키(Cookie), 이용자의 서비스 접속 정보, 서비스 설정, 로그인 정보 등을 저장하여 편의성을 제공합니다.
  2. 접속 일시, 기기명, OS, 브라우저 종류, 오류 로그 등을 수집하여 서비스 안정성 확보 및 장애 대응에 활용합니다.
  3. 광고 식별자(ADID/IDFA) 및 행태정보는 이용자의 관심사에 기반한 콘텐츠 또는 광고를 제공하기 위한 분석 자료로 활용될 수 있습니다.

2. 맞춤형 광고 제공

회사는 온라인 맞춤형 광고를 위해 광고 사업자(Google, Meta 등)의 SDK를 활용하여 광고 식별자 및 서비스 이용 데이터를 기반으로 관심사 기반의 타겟 광고를 제공할 수 있습니다.

단, 회사는 이러한 정보만으로 이용자를 직접 식별하지 않으며, 필요한 경우 이용자의 명시적 동의를 받습니다.

수집 항목 수집 방법 활용 목적 보유 기간
광고 ID(ADID, IDFA), 서비스 사용 정보, 클릭 이력 등 서비스 실행 시 자동 수집 (SDK 기반) 맞춤형 광고, 콘텐츠 추천 최대 1년 후 파기 또는 익명화 처리

3. 자동 수집 거부 설정 방법

이용자는 언제든지 아래 방법을 통해 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다.

4. 14세 미만 아동에 대한 정보 수집 금지

회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 행태 정보(광고ID 포함)를 수집하거나 맞춤형 광고를 제공하지 않으며, 이를 주 사용자로 하는 서비스로부터도 해당 정보를 수집하지 않습니다.

7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 조치

회사는 이용자의 개인정보가 분실, 유출, 도난, 변조, 훼손되지 않도록 기술적, 관리적, 물리적 보호 조치를 마련하고 있으며, 개인정보 보호를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

특히, 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부적으로 접근 권한을 제한하고, 필요한 보안 시스템을 적용하는 등 기술적인 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.

또한, 개인정보를 처리하는 담당자에 대한 교육을 정기적으로 실시하고 있으며, 개인정보 보호책임자를 지정하여 관련 업무를 총괄하고 있습니다.

회사는 앞으로도 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 필요한 조치를 지속적으로 강화해 나가겠습니다.

8. 개인정보 보호책임자 안내

회사는 개인정보 관련 업무를 총괄하는 책임자를 지정하여 관련 민원 및 문의를 신속하게 처리합니다.

구분 개인정보 보호책임자
이름 임태규
직책 대표
이메일 [email protected]

9. 권익침해 구제방법

개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁조정은 아래 기관을 통해 가능합니다.

10. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 2025년 7월 1일부터 시행됩니다. 내용 추가, 삭제, 수정이 있을 경우 사전에 공지사항을 통해 고지합니다.